ポケットWiFiが再起動しても直らない原因と最終対処法

再起動しても直らないときは次の段階へ

ポケットWiFiの不調は、
再起動で直ることが多いですが、
それでも改善しない場合は
別の原因が隠れている可能性があります。

この段階では、
順番に切り分けて
確認していくことが重要です。

原因① 端末側の設定トラブル

端末（スマホ・PC）側に
問題があるケースもあります。

• Wi-Fi設定が壊れている
• 古い接続情報が残っている

一度、
Wi-Fi設定を削除し、
再接続してみましょう。

原因② 通信制限・契約状態の問題

再起動しても
通信できない場合、

• 通信制限が継続中
• 支払い遅延による停止
• 契約期間終了

などの可能性があります。

マイページで
契約状況を確認してください。

原因③ 利用エリア・回線相性

次のような場合も、
再起動では解決しません。

• エリア外での利用
• 回線と利用場所の相性

場所を変えて
通信できるかどうか
試してみましょう。

原因④ 端末・SIMの故障

長期間使用している場合、

• SIMカード劣化
• 本体の内部故障

が原因のこともあります。

この場合は、
ユーザー側での対処は
難しくなります。

最終的に試すべきこと

再起動しても直らない場合、
次の最終チェックを行いましょう。

• 別の端末で接続を試す
• SIMを入れ直す
• サポートへ問い合わせ

ここまで確認すれば、
原因の切り分けが
ほぼ完了します。

交換・乗り換えの判断基準

次の場合は、
交換や乗り換えも
検討しましょう。

• 何度も同じトラブルが起きる
• 利用環境に合っていない
• サポート対応が不十分

ストレスなく使える回線を
選ぶことも重要です。

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まとめ

再起動しても直らない場合は、
設定・契約・端末のいずれかに原因がある可能性が高いです。

順番に切り分けて確認すれば、
無駄な時間や不安を
減らすことができます。