Zoomの音声が途切れる原因｜ポケットWiFiで先に直す順番

Zoomの音声が途切れる原因｜ポケットWiFiで先に直す順番

Zoomで音声が途切れる時は「回線の速さ」より、ジッター（揺れ）やパケットロス（欠け）、Wi-Fi干渉、端末の裏通信が原因になりやすい。切り分けと直す順番をまとめます。
ポケットWiFiが繋がらない・遅い時の対処法まとめ

Zoomの音声が途切れる：まず直す所

Zoom中に、声がブツッと切れる。

相手の声が欠けたり、自分の声が「今の聞こえなかった」って言われたり…これ、地味にストレスですよね。

ポケットWiFiだと、原因は「速度が遅い」より、揺れ（ジッター）や欠け（パケロス）、それからWi-Fiの環境に寄っていることが多いです。

このページで分かること

  • 「誰の音が途切れてるか」で原因を切り分ける方法
  • ポケットWiFiで効きやすい直し方（順番）
  • Zoom側の設定で“破綻しにくく”するポイント

最初の切り分け：途切れてるのは「自分」？「相手」？

ここを先に決めると、遠回りしません。

状況 起きていること まず見る所
「あなたの声が切れる」と言われる 自分の上り側が乱れている可能性 ポケットWiFiの置き場所／周波数／裏のアップロード
相手の声だけ欠けて聞こえる 相手側の回線か、自分の受け側が乱れている可能性 同じ会議で他の人はどうか／自分のWi-Fi環境
全員の声がたまにガタつく 自分の回線（揺れ・欠け）が原因になりやすい ジッター／パケロス対策（このあと）

補足：会議で「音だけ」欠ける時は、速度より安定（揺れと欠けの少なさ）が効きます。ここを先に整える方が早いです。

結論：音声が途切れる本命はこの4つ

本命 よくある見え方 効きやすい対処
ジッター（遅延のゆらぎ） 会話の途中でブツブツ、波がある 置き場所、周波数切替、裏通信停止
パケロス（欠け） 一言だけ抜ける、音が飛ぶ 距離を短く、干渉を避ける、時間帯で切り分け
Wi-Fi干渉（特に2.4GHz） 場所で差、近づくとマシ 5GHzを試す（近距離）、置き場所を高く
端末の裏通信（同期・更新・アップロード） 画面共有の時に急に荒れる 会議中だけ同期停止、タブ・アプリを整理

「速さはあるのに途切れる」は、だいたいこのどれかです。次は、直す順番で当てていきます。

直す順番：まずは“効きやすい3点セット”

会議前にこれだけやると、改善することが多いです。

順番 やること 狙い
1 端末とポケットWiFi本体を再起動 → Wi-Fiを「忘れる」→つなぎ直す 変な接続状態をリセット
2 本体を窓側・高い位置へ（床に置かない／金属の近くを避ける） 電波の揺れを減らす
3 2.4GHz/5GHzを切り替えて比較（近距離なら5GHzを試す） Wi-Fi干渉を避けて安定側に寄せる

ポイント：会議の“音”は、回線が少し乱れただけでも目立ちます。まずは電波とWi-Fiの安定を作るのが近道です。

会議中に荒れるなら：裏のアップロードを止める

ポケットWiFiは、上り（送る側）が詰まると一気に荒れます。

自分の声が途切れる時は、ここが原因のことが多いです。

ありがちな裏通信 見え方 会議中だけの対策
クラウド同期（写真・動画・ドキュメント） 急に音が欠ける、共有が荒れる 同期を一時停止
OS更新・アプリ更新 何もしてないのに波が出る 更新を後回し（会議が終わってから）
ブラウザのタブ大量・動画の裏再生 CPUも重くなって音が乱れる タブを減らす／不要アプリを閉じる

「回線のせいかな？」と思っても、裏のアップロードが走っているだけ、って本当に多いです。会議の間だけ止めればOKです。

Zoom側で“破綻しにくく”する（まず効く所だけ）

回線が完璧じゃない日でも、Zoomの設定で安定しやすくできます。

やること なぜ効く？ 目安
カメラを必要な時だけON 上りの負担が減り、音が守られやすい 音が安定するなら当たり
背景ぼかし・美肌・重いエフェクトをOFF 端末処理が軽くなり、音の乱れが減る PCで特に効きやすい
マイクを「いま使ってる機器」に固定 勝手に切替が起きると音が途切れて見える Bluetoothは電池切れにも注意

小さなコツ：音が途切れる日は「画質を守る」より「音を守る」方が会議はうまくいきます。まず音が安定する形に寄せるのが正解です。

今日やること（迷わないStep1〜3）

Step やること 狙い
1 再起動→つなぎ直し（Wi-Fiを忘れる） 接続の乱れを整える
2 置き場所（窓側・高い位置）＋2.4/5GHz切替で比較 揺れ・欠けを減らす
3 会議中だけ同期停止＋Zoomの負荷を軽くする 音を最優先で守る

関連ページ（原因が近い時だけ）

ジッターが大きい：会議が不安定な理由

音声がガタつく・波があるなら、まずここが本命です。

ジッターの切り分けへ

パケロスっぽい：遅いのと違う切り分け

「一言だけ抜ける」寄りなら、欠け側の可能性もあります。

パケロスの見分けへ

ランキング：会議に強い選び方

会議が多い人は「安定の作りやすさ」で選ぶと失敗しにくいです。

ポケットWiFiランキングを見る

まとめ：Zoomの音声が途切れる時の結論

  • 音声の途切れは「速度不足」より、揺れ（ジッター）と欠け（パケロス）が本命になりやすい
  • まずは再起動→置き場所→2.4/5GHz切替で安定を作る
  • 会議中だけ同期停止＋Zoomの負荷を軽くすると、音が守られやすい

トラブル対処のカテゴリへ 次のページ：Teamsが不安定（会議設定と回線の境界線）